Discovery Call: donde se ganan o se pierden los clientes

miércoles, 14 de enero 2026, 16:00 (ES) - Ángel De La Mata

El proceso de Discovery es fundamental para saber si es nuestro cliente.

Es la interacción clave:

Es dónde nos cuentan los síntomas y descubrimos los problemas.
Es dónde nos cuentan dónde están y a dónde quieren llegar.
Es dónde ambos descubrimos qué pasa si no llegan.
Es dónde vemos los motivadores de cambio.
Es donde descubrimos no sólo el qué, sino también el por qué.
Es dónde mostramos nuestra autoridad. Más con nuestras preguntas que con nuestras respuestas.
Es dónde hacemos las preguntas que ni él se atreve a hacer.
Es donde traducimos problemas en prioridades, y prioridades en acciones.
Es dónde encontramos el fuego siguiendo el rastro del humo.
Es dónde separamos el grano de la paja.

Minimizar las posibilidades de hacer una mala Discovery Call es fundamental para tener opciones de cerrar a ese potencial cliente.

En esta sesión veremos lo qué hay que hacer antes, durante y después de una Discovery Call. Aterrizaremos cómo hacerla y aprenderemos a identificar cuándo tienes delante una oportunidad de venta y cuando tienes una oportunidad fantasma.

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