Internet está lleno de gurús enseñando métodos la mar de diversos para emprender online y ganar (tu) dinero. ¿Cómo diferenciar el profesional que vende una formación honesta del que te está ofreciendo un producto mediocre o a un precio exagerado?
Estas reglas te ayudarán a identificar la mayoría de los vendehumos:
1 / No te creas nada
Pon en duda todo lo que leas y veas en internet, incluida esta lección. Todo. El pensamiento crítico es tu mayor aliado. Si algo parece demasiado bonito para ser verdad… bueno, lo más probable es que no sea verdad.
Cualquiera puede fingir tener éxito. Sea alquilando coches de alta gama y haciéndose fotos o compartiendo falsos resultados financieros. No te dejes seducir por la ostentación o las pruebas que te muestren. Fíjate qué fácil es modificar cifras usando el propio inspector del navegador:
La manera más segura de esquivar vendehumos y saber si una formación merece la pena es preguntando a alguien de confianza que la haya hecho o esté dentro. Resalto lo de «de confianza», ya lo entenderás unos párrafos más adelante.
¿Y si no conoces a nadie? ¿Qué haces? Labor de investigación para rascar la superficie.
Investiga los casos de éxito o los testimonios que se muestran. Entra en las páginas web y perfiles sociales de los autores del testimonio. ¿Están viviendo realmente de lo que han aprendido en el curso? ¿Tienen ejemplos de su trabajo o proyectos? 👍 ¿O están trabajando para los creadores de la formación? 👎
2 / Entiende cómo funcionan los programas de afiliación
Podrías pensar que la mejor manera de saber si una formación es de calidad es buscar opiniones en internet, ¿verdad? Malas noticias. Introducing… los programas de afiliación o referidos 🤑
Cuando un producto o servicio cuenta con un programa de afiliación significa que premia económicamente (o con otros beneficios) a quien lo recomienda. Esto de por sí no es una mala práctica y es un canal de adquisición empleado por muchas empresas para darse a conocer. Mejor premiar a tus clientes que a Facebook, ¿no?
El problema viene cuando nos encontramos con un curso de 3,000€ que tiene un programa de afiliación que paga un 30% al recomendador. Esos son 900€ por cada nueva recomendación. ¿De verdad crees que los alumnos van a hablar mal de un curso que paga 900€ por recomendarlo? 🤔 He visto vender almas por menos que eso. Lo más probable es que escriban un artículo poniéndolo por las nubes y se aseguren de que te inscribes al programa a través de su enlace de afiliado.
De hecho, es muy probable que obtengan más rentabilidad a través del programa de afiliación del curso que poniendo en práctica su contenido, convirtiendo este sistema de referidos en un verdadero esquema piramidal.
3 / Atención al lenguaje
El lenguaje es el vehículo de la persuasión. Un vendehumos manipulador utilizará ciertos códigos en el lenguaje para activar tus sesgos y llevarte a tomar decisiones que no tomarías en otra circunstancia.
🚩 Si ocultan el precio de la formación en la página de ventas, mala señal. Spoiler: es alto, muy alto. Tan alto que, si te lo mostrasen en un primer momento, cerrarías la pestaña del navegador y quemarías tu ordenador portátil. Por eso te obligan a pasar por un webinar, una entrevista o una serie de trainings gratuitos —asegurándote que no te quieren vender nada— donde no harán otra cosa que lavarte la cabeza y lubricarte prepararte para la venta. Cuanto más tiempo inviertas, más cederás a la falacia del coste hundido.
🚩 Hablan de una nueva profesión cuando, en realidad, ya existe con otro nombre menos cool. Ejemplo: trafficker, videomaker…
🚩 Prometen o garantizan resultados en un periodo definido y relativamente corto de tiempo. Ejemplo: aprender inglés en 8 meses, aprender trading en 7 días.
🚩 Te hacen sentir que eres especial y que formas parte de un pequeño grupo de gente que «ha despertado» y que vive en una realidad paralela diferente al resto de trabajadores amargados.
🚩 Relacionada a esta última: te hacen creer que son almas caritativas por querer compartir su secreto con ese pequeño grupo de gente especial (¡en el que estás tú! ¡qué suerte!).
🚩 Hablan de una metodología revolucionaria y ponen mucho énfasis en que todos los demás cursos similares o anteriores están desfasados o no funcionan.
🚩 Venden su curso como algo que te va a mejorar la vida, no como algo que te va a aportar conocimiento específico. Ejemplo: te venden un curso de project management mientras se graban dando un paseo en bici por Bali. Te intentan atraer no por el trabajo que harás, sino por el estilo de vida que —supuestamente— serás capaz de conseguir.
🚩 Relacionado con el anterior: hablan más del resultado que el producto en sí. Hablar del resultado es importante y de primero de marketing, pero has de tener claro lo que estás comprando: en qué formato, cuánto material, cuándo tendrás acceso, etc.
🚩 Te confunden con valor y precio, inflando un «valor» inventado para que luego percibas el precio como una ganga. Ejemplo: un curso valorado en 1.997€ que te venden por el «módico» precio de 97€. ¡Guau! ¡Menuda oportunidad!
🚩 Hablan de facturación y no de beneficio. ¿Quieres saber cómo facturar 10,000€ en un solo día? Compra 15,000€ en café y véndelo a 10,000€. Ya está. ¿Pérdidas? Sí, pero ya puedes decir que has facturado 5 cifras en un día. ¡Ah! Y aunque hablen de beneficios y no de facturación recuerda el primer punto: no te creas nada.
Si te estás planteando algún curso o formación que haga check en varias banderas rojas… mejor piénsatelo dos veces.